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  • 獲取流量其實就是獲取用戶

    如何獲取用戶流量?

    我們先從大家熟悉的超市開始入手。假如你家附近有三四個超市,你到底會選擇哪一個?假如說你去了某一個超市,它如何能激發你再次光臨的意愿?假如你在超市了里逛了一圈,它如何激發你購買其商品的欲望?假如你購買了一些你認為性價比最高的商品,它如何激發你幫助它宣傳,以分享給更多的人來購買?超市周圍都有一些不同的服務機構,如餐飲、娛樂等,超市能否與這些機構組成聯盟,以統一的服務來黏住用戶?超市能否通過打折促銷、連帶銷售、積分兌換等活動來留住用戶?超市能夠通過良好的環境、貼心的服務、符合需求的商品擺放、極致的性價比去贏得每一個可能留存的用戶?

    其次我們再分析下身邊的商場。商場里有統一的管理機構,把所有的店鋪串聯起來,可以使用商場積分購物,可以參加全商場的活動,集購物、餐飲、娛樂與一體,這樣的商場可以滿足各種人群的需求,大家可以在商場里玩一天,用戶來了就再也不想走了。以我們旁邊的商場為例,地下二層停車場,地下一層是大眾餐飲、超市和小門店等,一二三四層是各種店鋪(服裝、游玩、滑冰場、超市等),五六層是餐飲和電影,消費者來了之后吃喝玩樂全有了,上午逛街,中午吃飯,下午看電影,這種場景非常普遍。

    最后我們分析下企業。企業如何獲取用戶?第一,應該描述用戶畫像,明確自己產品的目標人群,以定義用戶;第二,找準方向和代言人,通過合理的營銷推廣產品,以吸引用戶;第三,細耕產品,通過產品良好的用戶體驗,以留存用戶;第四,不斷豐富產品功能和性能,不斷迭代,解決用戶痛點,以發展更多用戶;第五,產品、營銷和市場不斷遞進,打造一流的產品和市場,為用戶解痛點,為用戶謀福祉,服務用戶。

    總之,用戶就是流量,通過五步走,定義-吸引-留存-發展-服務,商品就像磁鐵一樣,吸引著用戶過來,這樣商品和用戶的黏性就會越來越強,很難分離。

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    下文根據劉潤老師的每個人的商學院整理。

    詳細筆記內容如下:

    全渠道營銷:用一切方法接觸消費者

    全渠道營銷就是利用最新的科技、最有效的手段,把信息流、資金流和物流重新高效組合,用一切可能的方法接觸消費者。

    選址邏輯:貴而近還是遠而便宜

    流量成本就是獲得一個潛在客戶的平均價格。

    引流品:怎樣用利潤換流量

    店鋪租金是線下流量的成本,競價排名是線上流量的成本。

    引流品,就是用利潤或者便利換流量的商品。

    單品爆款就是網店的引流品。

    引流品和利潤品的組合邏輯,也是商家設計產品組合的必修課。

    獎勵用戶:用戶為何主動分享你的產品

    用戶分享的內在動力有兩種:朋友獲益和自己獲益。

    口碑經濟能給企業帶來大量的免費流量,但在實戰時一定要記。簭娀笥勋@益,隱藏自己獲益。

    異業聯盟:線上商業如何突破流量的天花板

    異業聯盟,其本質是收集與自己沒有競爭關系的異業伙伴的流量,為對方的用戶創造額外價值,并與之分享收益。

    三種形態:渠道異業聯盟、營銷異業聯盟和產品異業聯盟。

    社區商務:讓產品進入市場的毛細血管

    線下商業相對于互聯網就表現出了一種得天獨厚的優勢--離消費者更近。

    這就是社區商務,用距離上的近來抗衡物流上的快,從而形成一道屏障,成為無法被互聯網取代的商業風景。

    智能家居,是零距離的渠道。

    反向定制:去掉渠道最大的頑疾--庫存

    庫存是所有先生產再銷售的商業模式共有的問題,而服裝業尤為嚴重。

    有一種C2F(從消費者到工廠)的渠道模式,叫做“反向定制”,可以解決這個問題。

    我們可以使用反向定制來徹底重構渠道模型嗎?當然可以,但是這并不容易。有幾個建議:1、反向定制的前提是模塊化;2、反向定制的技術是柔性化(改造生產線,能夠實現最小批次,還能夠縮短生產周期)。

    靜銷力:產品即廣告

    不用廣告、促銷和其他推廣,只靠產品本身的名稱、包裝和賣點等產生的銷售力量,這就是“靜銷力”。

    靜銷力的本質,就是把產品本身當做廣告位。 

    四個方法:1、產品色彩;2、產品賣點;3、產品名稱;4、產品情感。

    內容電商:讓用戶逛著逛著就買了

    主動消費者是有明確購物需求的,找到合算的,買了就走。主動消費者的關鍵詞是“買”,被價格和參數驅動。

    被動消費者并沒有明確的消費目標,碰上喜歡的,動心就買。被動消費者的關鍵詞是“逛”,被情感驅動。

    團購客:怎樣設計團購才賺錢

    幾種方法可以嘗試下:1、不要團購完整套餐;2、不要團購招牌菜;3、開設團購客專場。

    抓住紅利:微博、微信之后,不能再錯過什么

    抓住紅利,就是在紅利期最先踏上趨勢,在淘汰期一路狂奔得最遠,在成熟期綜合實力最強。

    幾個方法試試:1、短視頻;2、直播電商;3、網紅經濟;4、IP合作。

    優勢打不過趨勢。追隨用戶,抓住紅利,是高速變化時代的必修課。

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